Toimitus- ja palautusehdot
TOIMITUSEHDOT
Toimitusajat
- Tavallinen toimitus: 2–5 arkipäivää
- Nopea toimitus: 1–2 arkipäivää
- Käsittelyaika: 1–2 arkipäivää
- Kansainväliset toiminnot: 7–14 arkipäivää
Toimituskulut
- Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksille
- Perustoimitus: 4,90 €
- Nopea toimitus: 9,90 €
- Kansainväliset: lasketaan kassalla
Seuranta
- Seurantanro sähköpostitse
- Reaaliaikainen seuranta
- Päivitykset 24h sisällä
- Kuljetusyhtiön asiakaspalvelu
Kotitoimitus
- Toimitus 8–21 välillä
- Ennakkoilmoitus SMS:llä
- Allekirjoitus yli 100 € tilauksille
- Nouto oven ulkopuolelta mahdollista
Noutopisteet
- 1500+ noutopistettä
- Säilytysaika 7 arkipäivää
- Ilmainen nouto
- Avoinna 7–23
Kansainväliset
- Tullimaksut asiakkaan vastuulla
- Toimitusajat arvioita
- Lisäasiakirjoja saatetaan vaatia
- Rajoitukset tietyille maille
PALAUTUSEHDOT
Palautusoikeus
- 30 päivän palautusoikeus
- Tuotteet uudenveroisina
- Alkuperäinen pakkaus
- Ostotodistus vaaditaan
Palautusprosessi
- Kirjaudu tilillesi
- Valitse tilaushistoriasta
- Täytä palautuslomake
- Odota vahvistusviestiä
Palautuskulut
- Kotimaan palautukset: 5,90 €
- Kansainväliset: asiakkaan vastuulla
- Vialliset tuotteet: ilmainen palautus
Hyvitys
- Maksutapa säilyy
- Käsittelyaika 5–7 arkipäivää
- Pankkien käsittelyaika 3–5 päivää
- Alkuperäinen toimituskulut ei hyvitetä
Vaihto
- Koot vaihdettavissa
- Värivaihtoehdot saatavuuden mukaan
- Samankaltainen käsittelyaika
Ei-palautettavat
- Alusvaatteet
- Uima-asut
- Alettu tuotteet
- Henkilökohtaiset tuotteet
Vialliset tuotteet
- Ilmoitus 48 tunnin kuluessa
- Valokuvat vauriosta
- Ilmainen palautus
- Korvaus tai täysi hyvitys
Kauppakrediitti
- Voimassa 12 kuukautta
- Ei käteisenä lunastettavissa
- Yhdistettävissä tarjouksiin
- Siirrettävissä toisille
Kansainväliset palautukset
- Asiakas maksaa palautuskulut
- Tullimaksuja ei hyvitetä
- Hyvitys alkuperäisessä valuutassa
- Lisäkäsittelyaikaa
Palautuksen tila
- Tarkista tilisi
- Seuraa kuljetusta
- Sähköpostivahvistus
Lomakauden palautukset
- 1.11.–24.12. tehdyt ostokset
- Palautettavissa 31.1. asti
- Normaaleja ehtoja sovelletaan
Loppuunmyydyt
- Ei palauteta
- Ei vaihtoa
- Kaikki myynnit lopullisia
Viimeisin päivitys: [Päivämäärä]